Взаимодействие с клиентом
Компания energy-moto ответственно относится к своей работе. Для нас главное не только получение прибыли, но и взаимодействие с потенциальными клиентами. Это позволяет нам позиционировать себя как настоящих профессионалов. И первое, о чём мы позаботились – это размещение актуальных контактов.
Кто может воспользоваться нашими контактами?
В любое время вы можете оперативно связаться с одним из наших сотрудников, чтобы оформить заказ. Это правило распространяется на всех заказчиков, посетивших интернет-магазин. Среди них:
— физические лица, интересующие приобретением одной или нескольких позиций товара;
— юридические лица. Для них мы также предложим выгодные условия при оптовой закупке комплектующих и аксессуаров.
Виды контактов
Для срочной связи вы всегда можете воспользоваться мессенджером whatsapp. Для обращения доступен как чат, так и аудио звонок. Это позволит быстро и оперативно решить вопрос, связанный с вашим заказом. Также есть дополнительные телефонные линии с московскими номерами. Это позволяет нам разгрузить обработку поступающих заявок. Таким образом клиент не будет ждать пока ему ответят.
Прямое общение и получение товара
На сайте есть информации о нашем столичном офисе. Он расположен по адресу улица Московская дом 3. Здесь, в приёмное время, можно пообщаться с нашим менеджером забрать со склада свой товар. Также наш сотрудник сможет оформить новую заявку по актуальной позиции из каталога на сайте energy-moto.
Работа в режиме 24/7
Обратиться к нам за помощью можно по любому из каналов связи. Мы гарантируем, что ответ на поступивший запрос будет в течении 15-30 минут. При этом все телефоны и адреса актуальны на момент обращения. В случае каких-либо изменений производится обновление информации в соответствующем разделе сайта.
Самостоятельная подача заявки
При желании можно отправить форму с заказом в электронном письме. Главное укажите артикул товарной позиции, количество товаров и свои контактные данные. В течение дня мы свяжемся с вами и завершим оформление. Обратите внимание, что мониторинг Email производится ежедневно администрацией сайта.